1. Работа со спросом и семантикой
Работа с контекстной рекламой начинается с формирования семантического ядра – то есть, набора поисковых запросов, по которым бизнес планирует показываться в поисковике. На этом этапе анализируют не только сами формулировки, но и их частотность, конкуренцию в аукционе, стоимость клика и, что особенно важно, намерение пользователя (search intent): ищет ли человек готовое решение, сравнивает варианты или просто изучает тему. Именно от этого зависит, какие запросы принесут заявки, а какие – только трафик.
Одна из самых распространённых ошибок со стороны бизнеса здесь – это не разделять клиентов, которые просто интересуются темой, и тех, кто уже готов покупать. В итоге в одной рекламной кампании оказываются запросы вида «что такое…», «как работает…» и «купить / заказать / цена». Такой подход приводит к тому, что бюджет расходуется на пользователей, находящихся на разных этапах принятия решения, объявления теряют релевантность, а реклама формально работает, но не приносит ожидаемых заявок.