УТП при запуске нового продукта или сервиса – определяющий момент для «раскрутки» всего маркетинга и продаж. А зачастую это еще и определяющий фактор и при перезапуске бизнеса на внешнем рынке или же в гонке импортозамещения.
Сперва надо разобраться, в каком формате совершается продажа, – в режиме самообслуживания или интерактива, поставки продукта или оказания услуги. А после пробежаться по чек-листу для составления эффективного УТП:
С точки зрения спроса:
Что из себя представляет ЦА?
Какую потребность закрывает продукт?
Если спроса нет, то каким он должен быть и как его создать?
Какова идеальная customer journey map?
Какие вопросы задаст себе центр принятия решений клиента при выходе на сделку?
С точки зрения предложения:
Что по-честному мы предлагаем?
Каких клиентов мы себе хотим?
Хотим ли мы креативно отстроиться от конкурентов настолько сильно, что, возможно, потом придется объяснять клиенту собственную деятельность?
Подробнее об УТП как о способе отстройки от конкурентов, а еще об ошибках при его построении можно прочитать в статье Виталия Янко для журнала “Управление сбытом”. Мы поделились материалом в нашем телеграм-канале.